נינוחות מול הנהלה בכירה
בשבוע שעבר העברתי סדנא למנהלים, בתפקידם הניהולי הראשון. אחד המשתתפים אמר: "בסוף, אני רק עובד שאחראי על עוד עובדים.
אני מרגיש שכל פעם שאני מדבר עם מנהל בכיר, או פורום מנהלים בכירים, הם רק בוחנים אותי ומקשים עלי בכוונה. הלחץ הזה תמיד גורם לי לגמגם ולעשות טעויות, בייחוד כי אני צריך לייצג את העובדים שלי מולם ואת החברה מול העובדים שלי".
אותו מנהל, ביקש להיות נינוח מול ההנהלה הבכירה ולהצליח מולה
"מנהיגות היא רחוב דו-סטרי, נאמנות למעלה ונאמנות למטה. כבוד לממונים עליך; דאגה לצוות שלך."- גרייס מורי הופר
מנהלים בכירים בדרך כלל מיומנים מאוד, יש להם מומחיות שהביאה אותם לתפקיד שלהם. אין להם הרבה זמן לחכות לתשובה, או לגרום לך להרגיש בנוח. הם שואלים שאלות קשות, ומצפים לתשובות חדות ומהירות. זה נכון, רוב המנהלים הבכירים, יבחנו אותך, כדי לראות ממה אתה עשוי.
חשוב לזכור שרוב המנהלים הבכירים, עשו טעויות כשהיו בתפקיד שלך, או ב–LEVEL הניהולי שלך, אבל הם למדו מהטעויות ולכן התקדמו. למעשה, רוב הסיכויים, שמנהלים מצליחים עשו יותר טעויות בדרך למעלה, מאשר אנשים שלא הגיעו לשם.
יש טיפ של אלופים בסוף…
מפורטים כאן השלבים שיעזרו לפתח את שריר הנינוחות מול מנהלים בכירים ממך:
1. אבחן את האתגר האישי שלך: (אלו דוגמאות בלבד, יש עוד הרבה אפשרויות)
• חוסר ביטחון עצמי מול אנשים חזקים יותר.
• פחד לטעות;
• פרפקציוניזם; הפחד לא להיות מושלם.
• חוסר הכנה מתאימה, עקב חוסר ידע או מיומנויות.
• נטייה להיות יותר רגיש תחת לחץ.
2. אחרי אבחון הבעיה, תשאל את עצמך: מה הייתי עושה אם לא הייתי ________
כגון: אם לא הייתי חסר בטחון מול אנשים חזקים – הייתי אומר את מה שאני חושב
3. תרגם את הפעולות שהשלמת בשלב 2, למשימות שאפשר להתאמן עליהן:
• עלי להגיד לעובדים שלי את דעתי, בכל הזדמנות.
• בפגישות אחד על אחד עם המנהל הישיר שלי, אגיד את דעתי, בנושא שנוי במחלוקת בינינו.
ועוד ועוד…
4. דירוג היכולת לבצע את המשימות, מ-1 ועד 5, כאשר 1 מייצג משימה שתוכל/י לבצע היום, ו- 5 מייצג משימות שעדיין אין ביכולתך לבצע.
אחרי הדירוג, יש לסדר את הרשימה מחדש. מהמשימות הקלות לקשות, על פי הדירוג.
5. קח/י את המשימה הראשונה ברשימה והחליט/י על סיטואציה בטוחה בה תפעל/י בהתאם ופעל/י.
טיפ של אלופים:
תהיו מוכנים. תדעו מראש מה חשוב לכל מנהל בכיר לשמוע, תהיו בקיאים בפרטים שחשובים. התשובה לשאלה צריכה להיות ישירה, ברורה וקצרה.
הצעה למבנה של התשובה: מידע, קונטקסט (הקשר) למידע, והפעולות שיש עוד לעשות.
השאר הודעה באתר
