ALIGN – תיאום הנהלות וחיבור ממשקים בארגון
מיועד ל
מנכ"לים, צוותי הנהלה ומנהלי אגפים שצריכים להפסיק לעבוד כאיים נפרדים, לפתור חיכוכים בממשקים ביניהם, ולוודא שהחלטות שמתקבלות בחדר ההנהלה מבוצעות בשטח.
האתגר
בחדר הישיבות כולם מהנהנים ומסכימים על היעדים. אבל שבועיים אחר כך מתברר שלכל סמנכ"ל יש פרשנות אחרת למה שהוחלט: פרויקטים נתקעים במעבר בין יחידות, נושאים שכבר נסגרו נפתחים שוב לדיון, והמנכ"ל הופך לבורר בוויכוחים בין אגפים. זו לא בעיה של רצון טוב – זו הנהלה שפועלת כאוסף של נציגי יחידות במקום כצוות אחד.
הפתרון
ALIGN הופך את צוות ההנהלה ומנהלי היחידות לגוף מתואם: הגבולות והאחריות בממשקים ברורים, מחלוקות נפתרות סביב השולחן בזמן אמת, וכל החלטה יוצאת מהחדר עם בעלים ברורים ומועד ביצוע.
התהליך כולל
4 פורמטים לבחירה או שילוב
תהליך יישור להנהלה
ראיונות מקדימים, יום פתיחה ומפגשי המשך (חודשיים/רבעוניים) שבהם מנקים אזורים אפורים שנופלים בין הכיסאות ומייצרים מנגנון קבלת החלטות מחייב.
פורום ממשקים בין יחידות
מפגשים מובנים שבהם מנהלי אגפים ויחידות מפרקים יחד צווארי בקבוק משותפים ויוצאים עם החלטה ואחראי ביצוע.
מעבדת אסטרטגיה (Strategic Offsite)
יום-יומיים של חשיבה מונחית לפני תוכנית שנתית, מיזוג או שינוי כיוון – בכלים שמבטיחים שכל קול בחדר יישמע, עם מפגש מעקב אחרי 30 יום.
סדנת פרי-מורטם (Pre-mortem)
מפגש של 3–4 שעות לפני השקה או פרויקט קריטי – מניחים שהפרויקט כבר נכשל כדי להעלות לשולחן סיכונים שלא נאמרים בקול ולבנות תוכנית מניעה.
צור קשר
מה תקבלו
- 01גבולות ואחריות ברורים בממשקיםהאזורים האפורים שנופלים בין הכיסאות מנוקים, וכל יחידה יודעת מה באחריותה ומה באחריות הממשק.
- 02מחלוקות שנפתרות סביב השולחןמחלוקות בין אגפים נפתרות בחדר בזמן אמת, והמנכ"ל מפסיק להיות בורר בוויכוחים בין יחידות.
- 03החלטות עם בעלים ומועד ביצועכל החלטה יוצאת מהחדר עם בעלים ברורים ומועד ביצוע, ונושאים שכבר נסגרו לא נפתחים שוב לדיון.
- 04מנגנון קבלת החלטות מחייבשפה משותפת ומנגנון קבלת החלטות שצוות ההנהלה עובד לפיו, גם כשהלחץ עולה.
- 05החלטות שיורדות לשטחמה שהוחלט בחדר ההנהלה מתורגם להתנהגות מתואמת בשטח, ולא נשאר במצגת.
- 06מדידת השפעה מובנית בחוזההגדרת 2-3 מדדים התנהגותיים לפני תחילת התהליך, ומדידה בנקודות 30, 60 ו-90 יום שמשקפת להנהלה מה השתנה בפועל בשטח.
- 07מחקר ICF בשיתוף PwC (2009) מצא חציון החזר השקעה של פי 7 על אימון מנהלים בארגונים. הנתון מבוסס על דיווח עצמי, ולכן הוא מגמה ולא הבטחה.
העבודה היא לא:
מתאים ל:
פורמטים
יום פתיחה ומפגשי המשך חודשיים או רבעוניים, מעבדת אסטרטגיה של יום-יומיים עם מעקב אחרי 30 יום, וסדנת Pre-mortem של 3–4 שעות.
לתאום שיחת היכרות
ממליצים
טניה עמיאל
Human Resources Director
הגעתי לאימון, עם רונן, דרך החברה בה אני עובדת, לאחר שקודמתי למנהלת בכירה.
הייתי צריכה לעשות את ה – switch המתבקש ממנהלת, להתחיל לחשוב אסטרטגית יותר ובכך להניע עובדים בהתאם למטרות הארגון. לפני התהליך הגעתי לפגישות בעבודה עם מטרות ויעדים שאינם ישימים וללא הכנה מוקדמת. במהלך הפגישות לא הצלחתי לבטא את עצמי כמו שצריך ולאחריהן נותרתי עם תחושת פספוס שלא הבינו אותי ושאני לא הבנתי את הצד השני.
בההלך האימון הבנתי והגדרתי את סגנון הניהול שלי, הערכים שלי ואיך לפעול בהלימה אליהם. בתהליך קיבלתי כלים פרקטיים, שאפשרו לי להיות מנהלת מתקשרת טובה יותר.
היום אני עוצרת ומתכננת, מדייקת את המטרות שלי בכל סיטואציה, שמה לעצמי יעדים ברורים, ברי השגה ובכך משיגה את המטרות שלי, מקדמת את הארגון וזאת תוך שמירה על פרודוקטיביות ושיתופי פעולה.
Elise Stern
Corporate Social Responsibility Consultant
החלטתי להפוך להיות יועצת עצמאית באחריות תאגידית ולהקים את העסק שלי, חוויתי תסכול על כך שבקושי הצלחתי לייצר זמן עבור פיתוח העסק, וכל מה שעשיתי לא עמד בציפיות שלי מעצמי. הגעתי לכל פגישת אימון עם הלשון בחוץ אבל היה ברור לי שללא הפגישה לא הייתי מקדמת את העסק. התהליך סייע לי לדייק את העסק בתהליך הקמתו. הצלחתי לפעול ולפתח את העסק למרות העומס, התחלת עבודה בתחום חדש, אין לי ספק שללא האימון, הייתי מזניחה את פיתוח העסק. מעבר לעשייה בפועל, לאורך התהליך הגדרתי תוכנית, יעדים, מודל עסקי ומשימות שליוו וילוו את העשייה שלי במהלך השנה הקרובה ובנוסף קיבלתי ארגז כלים עשיר מרונן.
מלי
PhD in theatre
כבר 10 שנים שאני חולמת להעלות את מופע היחיד שלי! להקים תיאטרון המוציא את השחקנים לקויי הראיה והעיוורים מהתיאטרון הקהילתי לתיאטרון המרכזי, לשלב שחקנ.ית עיוור. בתפקיד של שחקנ.ית רואה ולשנות את עולם התיאטרון. הגעתי להתהליך מתוסכלת, כשאני לא מצליחה להפוך את החלום למציאות. לאורך התהליך הצלחתי להבין את חוזקותיי, יכולותי ואיך לנצל אותן כדי לפעול ולהתחיל להגשים את החזון שלי, ובפועל להתקדם ולהגיע עם מופע היחיד שלי לחדר החזרות.
יסמין באבאטונדי
Social Programs Manager
הגעתי לאימון בצומת דרכים, האם אני מקימה את העסק שתמיד חלמתי עליו? האם אני מחפשת את התפקיד הבא שלי כשכירה?
היה לי קושי לשאול את השאלות הנכונות והקשות כדי להגיע לאמת ולאתגרים האמיתיים.
עברתי תהליך של היכרות עם החוזקות שלי והתכונות החיוביות והעוצמתיות שלי, עברתי תהליך ושיניתי את התפיסות שלי לגבי עצמי, מדימוי עצמי בינוני לתפיסה של עצמי, לדימוי עצמי בו אני אשה חזקה ומיוחדת. החלטתי שאהיה שכירה ולא אקים את העסק שלי ומצאתי משרה שעונה על הכישורים והדרישות שלי והיום אני חווה תחושה של שלווה וסיפוק עצמי
ש. איזנשטיין
organizational consultant
הסתובבתי תקופה ארוכה עם הרגשה שאני לא במקומי. הרבה מהחלטותיי בעבר היו מתוך התפשרות או זרימה ולא מתוך חשיבה צלולה ובחירה מושכלת. בורכתי ביכולות ובכישרונות רבים וזה הביא אותי לעתים לפיזור וחוסר כיוון. הגעתי עם צורך בברור לקראת שינוי קריירה שייטיב עם ערכיי, רצונותיי וכשרונותיי. ניסיתי לעשות את השינוי בעצמי, אני רגילה להצליח אך זה לא עלה בידי. עם הזמן, גבר בי התסכול ותחושה רבה של בלבול. התהליך עבר דרך שלבים רבים ומגוון רגשות. התחיל בנסיון לדייק את הצורך, להבחין ולהתמודד עם תפישות מעכבות. בירור, הכרה וחיזוק תכונותיי וחוזקותיי ובניית תוכנית הסבה מקצועית לשביעות רצוני. לכל אורך הדרך, הקפדנו על מציאותיות ופרקטיות יחד עם מקום ל"חלומות" והגשמה עצמית.
לקוחות
מאמרים
שאלות נפוצות
למי מיועד ALIGN?
למנכ"לים, צוותי הנהלה ומנהלי אגפים שצריכים להפסיק לעבוד כאיים נפרדים, לפתור חיכוכים בממשקים ביניהם, ולוודא שהחלטות שמתקבלות בחדר ההנהלה מבוצעות בשטח. ליווי 1:1 ופורום בכירים נמצאים במסלול LEAD.
איך יודעים שהנהלה צריכה ALIGN?
כשבחדר הישיבות כולם מסכימים, אבל שבועיים אחר כך מתברר שלכל סמנכ"ל יש פרשנות אחרת למה שהוחלט: פרויקטים נתקעים במעבר בין יחידות, נושאים שכבר נסגרו נפתחים שוב לדיון, והמנכ"ל הופך לבורר בוויכוחים בין אגפים.
מה כולל התהליך?
ארבעה פורמטים לבחירה או שילוב: תהליך יישור להנהלה, פורום ממשקים בין יחידות, מעבדת אסטרטגיה (Strategic Offsite) וסדנת Pre-mortem.
איך מודדים שזה עובד?
לפני תחילת התהליך מגדירים 2-3 מדדים התנהגותיים, ומודדים בנקודות 30, 60 ו-90 יום כדי לשקף להנהלה מה השתנה בפועל בשטח.
אפשר לשלב את ALIGN עם המסלולים האחרים?
כן. כל מסלול פועל באופן עצמאי, וניתן לשלב את שלושתם לתהליך מנהיגות מלא.
