על המנהל הפונה לעובד לעבור מ – Hi ל – Hi, Why and What
"אני לא יכול יותר, המנכ"ל הזה פשוט סיוט, כל פעם שהוא פונה אלי אני נכנס לחרדה!"
זה מה שאמר לי, שבוע שעבר, מנהל שאני מלווה
כשבררתי פרטים, הבנתי שבעצם הדרך בה פונה אליו המנכ"ל מעוררת אצלו חרדה,
"היי…. (ומחכה עד שיקבל תשובה); כשאתה מגיע היום, תכנס אלי; כשאתה מסיים את הפגישה תתקשר אלי; וכו'"
אותו מנהל נכנס לחרדה, כי הוא חושב שהוא לא בסדר, שהולכים לנזוף בו או שהולכים לפטר אותו…. ובמקום להמשיך לעבוד או להנות בבית עם המשפחה אחרי שעות העבודה, הוא מעביר את הזמן בחרדה.
הוא לא לבד, אצל רוב העובדים עולה רמת החרדה כשהמנהל שלהם פונה אליהם כך
בייחוד אחרי ה – 07.10, כולנו בתקופה בה החוסן הנפשי נמוך וכל דבר קטן מרסק אותו לגמרי, ובהתאם הפרשנות השלילית שעובדים נוטים לייחס בכל אירוע מחריפה.
אבל פנייה לעובדים בדרך הזאת תמיד תסכלה אותי!
כי הפתרון הוא הכי פשוט בעולם ולא מחייב מאמץ,
על המנהל הפונה לעובד לעבור מ – Hi ל – Hi, Why and What
מעכשיו, בכל פעם שאת.ה שולח.ת לעובדים או לקולגות הודעה
אל תתחיל.י או תסיימ.י אותה עם היי….. ולחכות שיענו, או היי, תגיד יש לך דקה….? ולהפסיק לכתוב
השתמש.י במבנה של Hi, Why and What
1. Hi – היי רונן
2. Why – קיוויתי שאוכל לדבר איתך ממש מהר לגבי הפרויקט שעתיד להגיע מחר,
3. What – יש לך כמה דקות לבדוק את מצב ה-PowerPoint כדי שנהיה מוכנים לפגישה?
טכניקת Hi and Why היא מהכלים הפשוטים שיכולים לעשות הבדל גדול –
🔵 להפחית חרדה
🔵 לשפר את התקשורת
🔵 לבנות אמון
🔵 להגביר את המוטיבציה
🔵 לייעל את עבודת הצוות
דוגמה (😂 🤣)
1. Hi – היי Michal Sani Hadas Fridman 🎗 Yaara Cohen Shalom
2. Why – קיוויתי שתעברי על הפוסט הזה בהקדם,
3. What – אני צריך שתעשי לי לייק ותכתבי תגובה כדי לעזור לי מול האלגוריתם של LinkedIn)
hashtagתקשורת_מנהלים hashtagתקשורת_בארגון hashtagחוסן_נפשי
השאר הודעה באתר
